Descubra 10 soluções dos Correios para e-commerce

Comprar pela internet é algo que se tornou comum na vida de muitos brasileiros. Só para se ter uma ideia, pesquisas apontam crescimento de até 15% em 2018. O faturamento deve chegar aos R$ 69 bilhões (em 2017 foram R$ 59 bi). O ano pode fechar com cerca de 220 milhões de pedidos pela internet. Os dados são da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm).

E para atender tantos pedidos feitos em milhares de empresas, os Correios, principal fornecedor de soluções para quem compra e para quem vende pela internet, está investindo pesado. Até 2020 serão investidos 108 milhões de dólares na implantação de novos sistemas automatizados de triagem.

Conheça 10 serviços que os Correios disponibilizam para quem trabalha com e-commerce:

Pacotes de serviços de encomendas para o e-commerce

São disponibilizados pacotes específicos para as empresas que atuam no e-commerce, com preços mais atrativos para o envio rápido pelo SEDEX, para quem tem pressa, e PAC, para quem deseja economia.

  • Gerenciamento de postagem

Os Correios oferecem facilidade e rapidez na preparação das postagens e gestão das informações sobre as encomendas postadas. Além de proporcionar consulta online do CEP, endereçamento padronizado, rastreamento, relatórios gerenciais entre outras funcionalidades.

Os Correios podem se integrar com as lojas virtuais para que o comprador possa informar apenas o CEP ao cadastrar um endereço de entrega quando faz uma compra e também calcular o frete automaticamente.

  • Clique e Retire

A funcionalidade, conhecida no mercado de comércio eletrônico como “Click & Collect”, consiste na retirada de encomenda nas mais de 6,7 mil agências dos Correios, em todo o Brasil, por compradores que manifestarem essa preferência na compra online, sem cobrança adicional. O cliente realiza compra na loja virtual que tenha essa funcionalidade cadastrada e a encomenda é encaminhada para a agência escolhida pelo comprador, que recebe notificação por SMS sobre a disponibilidade do seu pedido. O número de telefone celular pode ser cadastrado no site e atualizado no portal dos Correios.

Outra opção dos Correios é o aperfeiçoamento de seus mecanismos de rastreamento de encomendas. Os carteiros contam com smartphones para que a confirmação das entregas se dê em tempo real.

  • Pagamento na entrega

Os Correios oferecem a opção de entregar o produto condicionada ao pagamento pelo destinatário no momento da retirada da encomenda nas agências dos Correios.

  • Logística Reversa

É o serviço de remessa de documentos e mercadorias em devolução, sem ônus ao remetente, para serem entregues exclusivamente no endereço indicado pelo cliente, podendo ser uma localidade diferente do endereço de sua sede.

Permite a coleta do objeto em domicílio ou a postagem em agência por meio de autorização de postagem (e-ticket) e está disponível em 4 modalidades:

  • Logística Reversa Domiciliar

A coleta é realizada no endereço indicado pelo cliente, admitindo-se duas tentativas de coleta em dias úteis consecutivos e permite o agendamento da coleta para realização em até trinta dias após a efetivação do pedido, sempre a critério do cliente.

  • Logística Reversa Simultânea Domiciliar

A coleta é realizada no endereço indicado pelo cliente, mediante a entrega simultânea da mercadoria ou documentos a serem substituídos, para retorno ao endereço também por ele indicado.

  • Logística Reversa em Agência (e-ticket)

Essa modalidade permite a postagem em agências próprias (AC) e franqueadas (AGF) em todo país, por meio da apresentação de um Código de Autorização de Postagem, por parte do remetente do objeto. No entanto, quando houver autorização para fornecimento de embalagem a postagem ficará restrita às unidades próprias. O cliente emite essa autorização, determina os dados de endereçamento tanto do remetente quanto do destinatário e autoriza o remetente a enviar-lhe o objeto ou documento, informando-lhe o Código de Autorização de Postagem

  • Logística Reversa Simultânea em Agência

Processo logístico reverso, realizado em uma Agência de Correios Própria, que consiste na postagem do produto de retorno simultaneamente a entrega do produto substituto em uma Agência Própria dos Correios

  • Embalagens

Os Correios disponibilizam “Guia Técnico de Embalagens Recomendadas pelos Correios” (clique aqui para acessá-lo), no site da empresa, onde estão todas as informações sobre o correto acondicionamento dos produtos e o padrão adequado das embalagens.

Os Correios oferecem também embalagens desenvolvidas para proporcionar uma entrega segura, à venda nas agências ou por meio da loja virtual dos Correios.

  • Importa Fácil

Ficou mais fácil receber suas encomendas internacionais!

Os Correios, em parceria com a Receita Federal, criaram uma plataforma eletrônica que irá garantir celeridade e comodidade no recebimento de remessas internacionais, além de proporcionar maior segurança tanto para quem compra quanto para quem vende. Saiba mais: https://bit.ly/2zjW4AL.

  • Exporta Fácil

O serviço foi criado para atender, principalmente, pequenos e médios empresários, mas está disponível para empresas de todos os portes. Além de oferecer rapidez no processo de desembaraço aduaneiro, outra vantagem do Exporta Fácil é que ele permite exportações de qualquer cidade do Brasil, mesmo daquelas onde não há presença física da Aduana.

As empresas também podem se aproveitar da tendência de logística colaborativa, que consiste, resumidamente, na utilização dos mesmos recursos por empresas diferentes, com o objetivo de reduzir custos. Nesse sentido, os Correios oferecem o Correios Log+, solução completa de logística para o e-commerce, desde a armazenagem e atendimento dos pedidos até o pós-venda.

Fonte: Diário da região (Leia o artigo completo)

Nota sobre o incêndio em Indaiatuba

Os Correios esclarecem que o princípio de incêndio no Centro de Tratamento de Cartas e Encomendas (CTCE Indaiatuba), no interior de São Paulo, foi identificado na noite de domingo (25). Os bombeiros foram acionados e o fogo foi controlado. Não havia empregados trabalhando no local, apenas o vigilante estava de plantão. Não houve feridos.

Nesta segunda-feira (26) pela manhã, a Polícia Federal realizou a perícia para determinar as causas do incêndio. Não houve danos à estrutura do prédio nem às instalações. A expectativa é de que o centro seja liberado em breve, possibilitando que as atividades sejam retomadas ainda hoje. Uma parcela pequena da carga foi comprometida.

Os Correios vão realizar o levantamento das encomendas atingidas para avaliar possíveis pedidos de indenização. Caso o sistema de rastreamento indique que uma encomenda está destinada ao CTCE Indaiatuba e se o prazo de entrega estiver vencido, o remetente deve registrar uma manifestação nos canais de atendimento da empresa, preferencialmente pela internet, no seguinte endereço: http://www2.correios.com.br/sistemas/falecomoscorreios/. Destinatários nessa situação devem entrar em contato com o remetente ou com a loja/vendedor onde a compra foi realizada.

Fonte: Correios

Criminosos roubam Centro de distribuição dos Correios na Zona Norte

Criminosos roubam Centro de distribuição dos Correios na Zona Norte

Ladrões entraram na unidade de Del Castilho na tarde de sexta-feira (15) e levaram parte das encomendas que seriam entregues. Remetentes devem fazer reclamação para serem indenizados.

Criminosos invadiram na tarde de sexta-feira (15) o Centro de Distribuição dos Correios em Del Castilho, Zona Norte do Rio. Os bandidos roubaram parte das encomendas que seriam entregues pela empresa.

Segundo os Correios, os remetentes que tiveram as encomendas levadas vão receber um aviso pelo sistema de rastreamento de objetos da estatal. Assim que tiverem a confirmação do roubo, devem registrar reclamação no site dos Correios para serem indenizados conforme condições do serviço contratado.

Crime recorrente

Os assaltos têm sido frequentes a centros de distribuição, agências e até caminhões de entrega dos Correios no Rio de Janeiro. Em agosto, o globocop flagrou pessoas saqueando uma carga roubada em um dos acessos ao Morro São João, no Engenho Novo, Zona Norte do Rio.

A estatal afirma que, por motivo de segurança, não divulga números, estáticas e detalhes das ocorrências. O caso foi registrado na Polícia Federal responsável pela investigação de crimes contra os Correios.

Fonte

PM recupera Van dos correios e prende dois autores de roubo

PM recupera Van dos correios e prende dois autores de roubo

Autores renderam motorista durante uma entrega. Na fuga, dois indivíduos capotaram a van e ficaram feridos. Correios enviou nota sobre o assunto.

Hoje (09/08/2017) por volta de 10:00 um veículo van dos Correios foi tomado de assalto por quatro indivíduos na avenida Marechal Castelo Branco.

Equipes da PM de Viçosa e Porto Firme, em rastreamento alcançaram a Van bem como o outro veículo para onde autores transportaram a carga, ambos na localidade da Varginha.

Na tentativa de fuga os bandidos capotaram a Van. Dois autores foram presos, um do bairro Amoras e outro da Grota dos Camilos, ambos de Viçosa.

Outros dois fugiram no veículo com a carga roubada, o veículo Voyage com a carga foi localizado no bairro Amoras em Viçosa.

Van dos Correios é roubada em Viçosa

Dois suspeitos ainda não foram encontrados, e estão sendo procurados pela polícia.

A assessoria da PM afirmou que uma equipe de 45 policiais fez parte das buscas pelos autores. Em nota, a assessoria dos Correios informou nesta tarde que todos os assaltantes foram presos e a carga recuperada integralmente. Ainda conforme o texto, a mesma quadrilha estaria envolvida em outros casos de roubo de cargas na região.

A assessoria também disse que os Correios têm trabalhado em parceria com as polícias Militar, Civil e Federal visando a troca de informações que agilize a identificação e que possibilite a prisão dos assaltantes, e que assim como toda a sociedade, a empresa também enfrenta problemas relacionados à segurança pública.