{"id":2112,"date":"2019-05-20T08:21:26","date_gmt":"2019-05-20T11:21:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rastrearobjetos.com.br\/blog\/?p=2112"},"modified":"2019-05-20T08:21:26","modified_gmt":"2019-05-20T11:21:26","slug":"correios-servico-de-entrega-nao-funciona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rastrearobjetos.com.br\/blog\/servicos\/correios-servico-de-entrega-nao-funciona.html","title":{"rendered":"Correios: servi\u00e7o de entrega n\u00e3o funciona"},"content":{"rendered":"

Sem receber, com regularidade, suas correspond\u00eancias<\/a> em casa, um morador do Paulo VI (zona sul) fez sua reclama\u00e7\u00e3o: \u201cTodo m\u00eas, eu enfrento problemas para receber as minhas faturas.<\/p>\n

No dia 12 de abril, fui pessoalmente busc\u00e1-las na ag\u00eancia central \u2013 e ainda fui mal atendido.<\/p>\n

Quando informamos o nome das ruas, os atendentes afirmam que est\u00e3o entregando as correspond\u00eancias<\/a>, mas n\u00e3o est\u00e3o. Eles se esquecem dos bairros perif\u00e9ricos.<\/p>\n

Faz tempo que as pessoas reclamam desse servi\u00e7o<\/a>, e os Correios n\u00e3o fazem nada para resolver. D\u00e1 at\u00e9 tristeza.<\/p>\n

Essa empresa j\u00e1 foi uma das melhores e mais confi\u00e1veis do Brasil. Hoje a gente s\u00f3 v\u00ea reclama\u00e7\u00f5es. H\u00e1 algo de muito errado por tr\u00e1s de tudo isso\u201d, desabafa.<\/p>\n

Correios diz que vai apurar problemas no atendimento<\/strong><\/h3>\n

\u201cSobre eventuais atrasos na entrega<\/a> de correspond\u00eancias<\/a>, os Correios informaram que monitoram diariamente a distribui\u00e7\u00e3o domicili\u00e1ria, sendo que no munic\u00edpio de Conselheiro Lafaiete as entregas est\u00e3o operando dentro da normalidade. A empresa ressalta que, para que sejam apuradas com precis\u00e3o inconformidades apontadas por clientes, \u00e9 fundamental o fornecimento de informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas, como a identifica\u00e7\u00e3o do logradouro do manifestante, bem como a sua numera\u00e7\u00e3o (no caso de objetos simples) ou o n\u00famero do registro no caso de objetos qualificados. No caso em espec\u00edfico, somente foi informado o nome do bairro.<\/p>\n

Os Correios destacam ainda que, no caso de objetos postais simples, devido ao fato de n\u00e3o possu\u00edrem n\u00famero de registro, os mesmos n\u00e3o s\u00e3o pass\u00edveis de rastreamento. Como tais objetos n\u00e3o necessitam de recibo no momento da entrega<\/a> e geralmente s\u00e3o dispostos em portarias ou caixas receptoras de correspond\u00eancias<\/a>, a data em que o destinat\u00e1rio toma ci\u00eancia do objeto nem sempre corresponde \u00e0 data em que o mesmo foi entregue no domic\u00edlio.<\/p>\n

Caso seja necess\u00e1rio refor\u00e7ar a equipe de distri\u00adbui\u00e7\u00e3o, seja por picos de carga ou insufici\u00eancia moment\u00e2nea de efetivo (em raz\u00e3o de f\u00e9rias ou problemas de sa\u00fade de empregados, por exemplo), a empresa utiliza hora extra, opera\u00e7\u00f5es em finais de semana, movimenta\u00e7\u00e3o de empregados entre unidades, entre outros.<\/p>\n

Sobre a alega\u00e7\u00e3o de mau atendimento<\/a> por parte dos recepcionistas dos Correios, esclarecemos que estaremos apurando internamente algum ind\u00edcio de irregularidade no padr\u00e3o de atendimento oferecido aos nossos clientes para medidas corretivas, bem como reorientar os empregados envolvidos a respeito. Para quaisquer outros esclarecimentos, a empresa coloca-se \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o por meio dos canais oficiais de atendimento: \u2018Fale com os Correios\u2019, no site da empresa (www.correios.com.br) e pelos telefones 3003 0100 (Capitais e regi\u00f5es metropolitanas), 0800 725 7282 (Demais localidades) e 0800 725 0100 (Exclusivo para sugest\u00f5es, elogios ou reclama\u00e7\u00f5es). Estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para eventuais esclarecimentos\u201d.<\/p>\n

A nota foi encaminhada pela assessoria de imprensa dos Correios.<\/p>\n

Fonte: Jornal correio da cidade<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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