{"id":298,"date":"2017-09-09T10:09:24","date_gmt":"2017-09-09T13:09:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rastrearobjetos.com.br\/blog\/\/?p=298"},"modified":"2017-09-10T15:18:44","modified_gmt":"2017-09-10T18:18:44","slug":"correios-e-vencedor-do-premio-100-melhores-empresas-em-satisfacao-do-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rastrearobjetos.com.br\/blog\/correios\/correios-e-vencedor-do-premio-100-melhores-empresas-em-satisfacao-do-cliente.html","title":{"rendered":"Correios \u00e9 vencedor do pr\u00eamio 100 Melhores Empresas em Satisfa\u00e7\u00e3o do Cliente"},"content":{"rendered":"<p>Os Correios foram os vencedores do <a href=\"https:\/\/www.rastrearobjetos.com.br\/blog\/tags\/premio\" title=\"pr\u00eamio\">pr\u00eamio<\/a> \u201c<em>100 <a href=\"https:\/\/www.rastrearobjetos.com.br\/blog\/tags\/melhores\" title=\"Melhores\">Melhores<\/a> Empresas em <a href=\"https:\/\/www.rastrearobjetos.com.br\/blog\/tags\/satisfacao\" title=\"Satisfa\u00e7\u00e3o\">Satisfa\u00e7\u00e3o<\/a> do <a href=\"https:\/\/www.rastrearobjetos.com.br\/blog\/tags\/cliente\" title=\"Cliente\">Cliente<\/a> de <a href=\"https:\/\/www.rastrearobjetos.com.br\/blog\/tags\/2017\" title=\"2017\">2017<\/a><\/em>\u201d na categoria \u201c<strong>Entregas<\/strong>\u201d, concedido pelo<strong> Instituto <a href=\"https:\/\/www.rastrearobjetos.com.br\/blog\/tags\/mesc\" title=\"MESC\">MESC<\/a><\/strong> (confira\u00a0<a href=\"http:\/\/www.institutomesc.com.br\/rankingEntregas.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqui<\/a>\u00a0o ranking geral). Representando a empresa, o superintendente estadual de opera\u00e7\u00f5es de S\u00e3o Paulo Metropolitana dos Correios, <em>S\u00e9rgio Douglas Repolho Negri<\/em>, participou da cerim\u00f4nia de premia\u00e7\u00e3o, que ocorreu nessa ter\u00e7a-feira (5), no <strong>Espa\u00e7o Cinemark<\/strong>, em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\" wp-image-299 alignleft\" src=\"http:\/\/www.rastrearobjetos.com.br\/blog\/\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/selo-mesc-correios.png\" alt=\"Correios \u00e9 vencedor do pr\u00eamio 100 Melhores Empresas em Satisfa\u00e7\u00e3o do Cliente\" width=\"120\" height=\"197\" \/><\/p>\n<p>O resultado \u00e9 fruto de pesquisa que ouviu mais de 250 mil clientes em todo o pa\u00eds, em 24 segmentos de mercado, entre mar\u00e7o de 2016 e mar\u00e7o de <a href=\"https:\/\/www.rastrearobjetos.com.br\/blog\/tags\/2017\" title=\"2017\">2017<\/a>.\u00a0Na categoria Entregas, foram ouvidos\u00a0<em>4.859 clientes<\/em>\u00a0que responderam a um \u00a0question\u00e1rio composto por 30 afirmativas, tr\u00eas quest\u00f5es demogr\u00e1ficas e duas quest\u00f5es abertas.<\/p>\n<p>A pesquisa seguiu a metodologia do\u00a0<a href=\"http:\/\/www.institutomesc.com.br\/pentagrama-satisfacao-do-cliente.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pentagrama da Satisfa\u00e7\u00e3o do Cliente<\/a>e os dados estat\u00edsticos foram auditados seguindo o coeficiente\u00a0Alpha de Cronbach. Ao todo, 74 empresas foram citadas pelos clientes e 36 delas passaram para a segunda fase do processo. No ranking geral do <a href=\"https:\/\/www.rastrearobjetos.com.br\/blog\/tags\/premio\" title=\"pr\u00eamio\">pr\u00eamio<\/a>, os Correios obtiveram a posi\u00e7\u00e3o 279\u00aa.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cA metodologia \u00e9 constitu\u00edda por uma pesquisa quantitativa e qualitativa. Desse \u00edndice, 85% representa a m\u00e9dia final da empresa. Os outros 15% v\u00eam de uma auditoria, feita por um profissional com experi\u00eancia consolidada no segmento, que avalia todas as pr\u00e1ticas da empresa com o mercado. Na parte de atendimento, o instituto usa clientes ocultos para avaliar\u201d, explicou o CEO do Instituto <a href=\"https:\/\/www.rastrearobjetos.com.br\/blog\/tags\/mesc\" title=\"MESC\">MESC<\/a>, Luiz Rocha.<\/p><\/blockquote>\n<p><a href=\"http:\/\/blog.correios.com.br\/correios\/?p=37541\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fonte<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os Correios foram os vencedores do pr\u00eamio \u201c100 Melhores Empresas em Satisfa\u00e7\u00e3o do Cliente de 2017\u201d na categoria \u201cEntregas\u201d, concedido pelo Instituto MESC (confira\u00a0aqui\u00a0o ranking geral). 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Rastreamento de sua Encomenda. Acompanhe todos os passos da sua entrega. R\u00e1pido, F\u00e1cil e Gr\u00e1tis. Receba notifica\u00e7\u00f5es atualizadas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.rastrearobjetos.com.br\/blog\/correios\/correios-e-vencedor-do-premio-100-melhores-empresas-em-satisfacao-do-cliente.html\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Correios \u00e9 vencedor do pr\u00eamio 100 Melhores Empresas em Satisfa\u00e7\u00e3o do Cliente - Rastrear Correios\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Rastrear Objetos Correios. Rastreamento de sua Encomenda. Acompanhe todos os passos da sua entrega. R\u00e1pido, F\u00e1cil e Gr\u00e1tis. 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