{"id":4156,"date":"2022-05-24T04:02:25","date_gmt":"2022-05-24T07:02:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rastrearobjetos.com.br\/blog\/?p=4156"},"modified":"2022-05-24T04:03:22","modified_gmt":"2022-05-24T07:03:22","slug":"balcao-do-cidadao-vencedor-do-world-post-tem-mais-de-1-milhao-de-atendimentos-realizados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rastrearobjetos.com.br\/blog\/noticias\/balcao-do-cidadao-vencedor-do-world-post-tem-mais-de-1-milhao-de-atendimentos-realizados.html","title":{"rendered":"Balc\u00e3o do Cidad\u00e3o, vencedor do World Post, tem mais de 1 milh\u00e3o de atendimentos realizados"},"content":{"rendered":"

O Balc\u00e3o do Cidad\u00e3o<\/a>, atendimento presencial<\/a> de m\u00faltiplos servi\u00e7os p\u00fablicos e privados nas ag\u00eancias dos Correios, \u00e9 uma conex\u00e3o de cidadania pa\u00eds afora. A solu\u00e7\u00e3o inovadora foi premiada este ano pelo World Post<\/a> & Parcel Awards, evento considerado o \u201cOscar<\/a>\u201d do setor postal em todo mundo, na categoria Atendimento ao Cliente.<\/h3>\n

A forte capilaridade dos Correios, presente nos 5.570 munic\u00edpios do pa\u00eds, com amplo atendimento em 17,3 mil guich\u00eas, em quase 11 mil ag\u00eancias, permite que \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos e empresas potencializem a presta\u00e7\u00e3o de multisservi\u00e7os por meio da infraestrutura de atendimento dos Correios. Lan\u00e7ado em maio de 2019, o Balc\u00e3o do Cidad\u00e3o<\/a> j\u00e1 acumula mais de 1 milh\u00e3o de atendimentos. Atuando em conjunto com o Minist\u00e9rio da Cidadania no per\u00edodo cr\u00edtico da pandemia de covid-19, possibilitou o cadastramento de cidad\u00e3os, sem acesso aos meios digitais, ao benef\u00edcio financeiro ofertado pelo Governo Federal para prote\u00e7\u00e3o emergencial. \u00c9 em uma ag\u00eancia dos Correios tamb\u00e9m que a emiss\u00e3o do CPF pode ser feita de forma simples, com a gera\u00e7\u00e3o do n\u00famero do documento na hora.<\/p>\n

O estado de Minas Gerais foi o primeiro governo estadual a firmar parceria com os Correios, dentro do Balc\u00e3o do Cidad\u00e3o<\/a>, com o objetivo de melhorar o atendimento ao p\u00fablico em um cen\u00e1rio de escassez de recursos. Est\u00e3o dispon\u00edveis servi\u00e7os oferecidos pelo Detran, Pol\u00edcia Civil e Secretaria de Desenvolvimento Social. Em Goi\u00e1s, as ag\u00eancias ofertam servi\u00e7os das secretarias da Economia e de Seguran\u00e7a P\u00fablica (SSP) e do Instituto de Assist\u00eancia dos Servidores P\u00fablicos do Estado de Goi\u00e1s (Ipasgo). Atualmente, s\u00e3o 43 contratos assinados com \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos e empresas privadas. A disponibilidade de cada um pode ser consultada nas ag\u00eancias ou no site dos Correios.<\/p>\n

A perspectiva \u00e9 que o alcance da solu\u00e7\u00e3o aumente, fortalecendo as ag\u00eancias como locais onde os cidad\u00e3os podem resolver quest\u00f5es importantes e necess\u00e1rias ao seu dia a dia. O objetivo \u00e9 democratizar o acesso \u00e0s tecnologias da informa\u00e7\u00e3o para o p\u00fablico mais carente, j\u00e1 que o mundo digital avan\u00e7a, mas em muitas regi\u00f5es do pa\u00eds o atendimento presencial<\/a> ainda \u00e9 a realidade poss\u00edvel para milhares de moradores.<\/p>\n

Colocar \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o a rede da estatal, que \u00e9 de f\u00e1cil acesso, concentrando um grande n\u00famero de servi\u00e7os, garante acessibilidade, conveni\u00eancia, economicidade e desenvolvimento sustent\u00e1vel do pa\u00eds, al\u00e9m de proporcionar melhor qualidade de vida aos brasileiros. Para os parceiros, a iniciativa reduz custos, aumenta o alcance dos servi\u00e7os, permite a integra\u00e7\u00e3o e ainda conta com a credibilidade da estatal.<\/p>\n

Est\u00e1 no DNA dos Correios o compromisso de reduzir dist\u00e2ncias, que hoje n\u00e3o representam necessariamente quil\u00f4metros, mas tamb\u00e9m tempo, cliques e megabits. Para servir o Brasil, ao longo de 359 anos, a empresa sempre se adaptou \u00e0s necessidades dos brasileiros e do mercado.<\/p>\n

Fonte:\u00a0https:\/\/saladeimprensa.correios.com.br<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O Balc\u00e3o do Cidad\u00e3o, atendimento presencial de m\u00faltiplos servi\u00e7os p\u00fablicos e privados nas ag\u00eancias dos Correios, \u00e9 uma conex\u00e3o de cidadania pa\u00eds afora. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4157,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9,1,11,25],"tags":[2174,1568,2175,2173],"class_list":["post-4156","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-correios","category-geral","category-informacoes","category-noticias","tag-atendimento-presencial","tag-balcao-do-cidadao","tag-oscar","tag-world-post"],"yoast_head":"\nBalc\u00e3o do Cidad\u00e3o, vencedor do World Post, tem mais de 1 milh\u00e3o de atendimentos realizados - Rastrear Correios<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Rastrear Objetos Correios. Rastreamento de sua Encomenda. Acompanhe todos os passos da sua entrega. 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