Não pode mais enviar livro por registro módico, e agora?
Hoje eu vi o pessoal reclamando que o Correio está barrando o envio de livros por outras modalidades que não sejam Sedex, Pac e esses caros que doem na alma. Acontece, senhores, que vocês ainda podem enviar livros, revistas em quadrinhos, etc, mais barato sim. O problema mora na falta de informação dos próprios atendentes e a nossa de consumidor.
O que mudou foi o envio da Carta Registrada. Por isso, você precisa entender a diferença entre Registro Módico e Impresso para argumentar com o atendente e passar menos raiva.
Modalidade vs Registro
Saiba que a Modalidade de envio é sempre como Impresso, caso você queira enviar mais barato. Aqui você tem o Impresso Normal, que pode levar de oito até quinze dias para chegar, e o Impresso Urgente, que chega em bem menos tempo.
Em ambas as modalidades, você pode optar por registrar o envio ou simplesmente não registrar.
Entenda que o Registro não é o método que você usa para enviar o livro, mas sim, o documento comprobatório de que você realmente enviou o livro.
Dentro do registro nós temos o mais usado por nós, o Registro Módico, e o que mais dói, o Registro Nacional.
Resumindo:
Você envia como Impresso Normal ou Urgente e registra o envio, comprovando que realmente enviou, como Registro Nacional ou Módico.
Registro Módico:
- livros em geral, postados por qualquer pessoa física ou jurídica;
- publicações didáticas, impressas ou gravadas em mídia, tais como: apostilas, cartilhas, fascículos, livretos e similares, postados por pessoa física ou jurídica. (Fonte: Correios.com.br, maio de 2017)
Impresso Normal:
Mas porque o atendente nega o envio e diz que o limite é de 500g?
Mas e o registro?
Se a ideia é baratear, porque pagar por registro?
Como enviar o livro com frete mais barato?
Na modalidade Impresso Normal, que é a que recomendo devido ao seu peso limite ser de 20kg 2kg, você só pode empacotar o que está descrito no site: Livros, cd’s de cunho didático, revistas, etc.
Nada de lápis, caneta, pingente… Se quiser colocar esses extras, então você terá de depender da bondade do atendente de deixar passar.
Embale normalmente, mas escreva na frente da embalagem: “Impresso Normal Registro Módico.”Algumas pessoas gostam de escrever também: “Fechamento autorizado. Pode ser aberto pela ECT.”
Esse último é para o caso de alguém desconfiar de que você está enviando algo além do que é permitido, então você autoriza a abertura do pacote para conferência. Mas se for a primeira vez que você vai na agência, envie o pacote aberto para que o atendente veja que está tudo em dia.
Fiz tudo isso, mas continuo com problemas.
Neste caso, você deve imprimir as folhas do site do correio que explica a modalidade Impresso Normal, a que detalha o custo e a que diz que esta modalidade é coberta em todo o país e que é direito seu.
Caso ainda não consiga, vá munido com o número do SAC e não passe a vez, ligue diretamente para o SAC informando o problema.Muitos atendentes realmente não sabem desse método, então vão pedir ajuda do Gerente. Por isso, mantenha a calma, leve seus argumentos impressos e seja feliz.