Pagamento não confirmado

Pagamento não confirmado pela operadora , o que fazer ?

Se você comprou algum produto pela internet, pagou pelo produto, recebeu um código de rastreio, logo depois o status de objeto encaminhado, pagou a taxa de Despacho Postal e mesmo assim recebeu a mensagem de: Pagamento não confirmado, veja nossa sugestão do que fazer.

Para ultrapassar essa situação, sugerimos que:

  • Entre em contato diretamente com uma agência de correios mais próxima da sua residência
  • Informe referindo o número da sua encomenda / rastreio, semelhante a esse exemplo:  AB123456789CD,  para mais informações a respeito do sucedido
  • Apena uma agência dos Correios poderá verificar o que aconteceu, uma vez que esse processo depende deles
  • Leve o comprovante de pagamento do Despacho Postal

Como faço para realizar o pagamento do Despacho Postal?

Caso sua encomenda não seja tributada, a informação sobre a necessidade de pagamento do Despacho Postal será disponibilizada no Sistema de Rastreamento de Objetos – SRO (www.correios.com.br/rastreamento). Para proceder o pagamento, o primeiro passo é realizar a pesquisa do objeto no rastreamento e cadastrar-se no idCorreios. Após esse cadastramento, será possível efetuar o pagamento pela internet, por meio de boleto bancário ou cartão de crédito.

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Qual o prazo para confirmação do pagamento por boleto bancário?

O prazo é definido conforme as regras de compensação bancária da instituição financeira responsável pela emissão do boleto. Em geral, o pagamento é confirmado entre 1 (um) e 3 (três) dias úteis.

Após realizado o pagamento, qual o prazo para entrega da encomenda?

Após a confirmação do pagamento, os itens serão encaminhados diretamente ao endereço do destinatário, conforme os prazos de cada modalidade de envio. Para verificar os prazos, clique aqui.

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IMPORTANTEEndereço Incorreto, o que fazer?

Correios Celular começa a operar em Ribeirão Preto e cidades com DDD 16

Correios Celular começa a operar em Ribeirão Preto e cidades com DDD 16

Os Correios lançaram, nesta sexta-feira (15), seu serviço de telefonia móvel em Ribeirão Preto e em todas as cidades da região com DDD 16, em cerimônia realizada na agência central da cidade. Entre os presentes, estiveram o presidente dos Correios, Guilherme Campos, o vice-presidente da Rede de Agências e Varejo dos Correios, Cristiano Barata Morbach, além de autoridades municipais.

“O nome dos Correios é muito forte e está agregado a um serviço ótimo, que é o Correios Celular”,

ressaltou o presidente Guilherme Campos durante o lançamento.  Até o momento, o “chip amarelinho” atende São Paulo e região metropolitana, Campinas, Região Metropolitana de Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Distrito Federal e entorno, cidades do Vale do Rio Doce e da região do Jequitinhonha-Mucuri, em Minas Gerais.

Correios Celular vem para complementar o conjunto de serviços oferecidos pela empresa a seus clientes, valendo-se de parceria estabelecida com a EUTV, prestadora de Serviço Móvel Pessoal (SMP), autorizada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A EUTV é responsável pela infraestrutura de suporte às telecomunicações. A meta é alcançar todos os Estados do Brasil até o fim deste ano.

Neste mês de setembro, em qualquer ativação ou renovação de créditos, o cliente ganhará 1,5Gb de internet em alta velocidade – 500Mb a mais do que era oferecido. Depois do uso de todo o pacote de dados, é possível continuar navegando em velocidade reduzida.

Plano e benefícios – O plano inicial do serviço é pré-pago e exige recargas mensais de R$ 30. Em 2018, serão iniciados estudos para definir a viabilidade de planos pós-pagos. Entre as vantagens do serviço, estão:

  • 100 minutos de ligações de voz para qualquer celular e fixo de qualquer operadora e DDD (ou 100 SMS);
  • WhatsApp grátis (sem desconto da franquia de internet) para envio de mensagens (de texto, de voz e fotos) e chamadas de voz, durante a validade do plano;
  • Acúmulo de benefícios quando recarregado dentro da validade do plano;
  • Navegação sem descontar da franquia de dados nos sites do Correios Celular (www.correioscelular.com.br), dos Correios (www.correios.com.br) e do Governo Federal (www.brasil.gov.br).

Todas as informações sobre o serviço estão disponíveis no site do Correios Celular.

Fonte