Prazo diferenciado carteiro envelopes

O que é prazo diferenciado?

Área com distribuição sujeita a prazo diferenciado

Quando o rastreamento da sua encomenda apresentar a mensagem “Área de distribuição sujeita a prazo diferenciado“, significa que a entrega em sua região será alterada e levará mais tempo do que o previsto.

Mas por que isso ocorre?

Em geral, essas áreas tem poucas entregas ou ficam próximas a áreas de risco com alto índice de assaltos. A agência local dos Correios, responsável pela entrega, aguarda um volume significativo de entregas para utilizar uma escolta armada para que a entrega seja realizada com segurança.

Infelizmente os Correios não avisam ou sequer comunicam as empresas de tais áreas, elas aparecem e desaparecem semanalmente e não há como as empresas avisarem os clientes caso sua área seja “Área sujeita a prazo diferenciado“.

IMPORTANTE: Como saber qual agencia do correio esta minha encomenda

Mais informações, consulte o site dos correios

Pagamento não confirmado

Pagamento não confirmado pela operadora , o que fazer ?

Se você comprou algum produto pela internet, pagou pelo produto, recebeu um código de rastreio, logo depois o status de objeto encaminhado, pagou a taxa de Despacho Postal e mesmo assim recebeu a mensagem de: Pagamento não confirmado, veja nossa sugestão do que fazer.

Para ultrapassar essa situação, sugerimos que:

  • Entre em contato diretamente com uma agência de correios mais próxima da sua residência
  • Informe referindo o número da sua encomenda / rastreio, semelhante a esse exemplo:  AB123456789CD,  para mais informações a respeito do sucedido
  • Apena uma agência dos Correios poderá verificar o que aconteceu, uma vez que esse processo depende deles
  • Leve o comprovante de pagamento do Despacho Postal

Como faço para realizar o pagamento do Despacho Postal?

Caso sua encomenda não seja tributada, a informação sobre a necessidade de pagamento do Despacho Postal será disponibilizada no Sistema de Rastreamento de Objetos – SRO (www.correios.com.br/rastreamento). Para proceder o pagamento, o primeiro passo é realizar a pesquisa do objeto no rastreamento e cadastrar-se no idCorreios. Após esse cadastramento, será possível efetuar o pagamento pela internet, por meio de boleto bancário ou cartão de crédito.

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Qual o prazo para confirmação do pagamento por boleto bancário?

O prazo é definido conforme as regras de compensação bancária da instituição financeira responsável pela emissão do boleto. Em geral, o pagamento é confirmado entre 1 (um) e 3 (três) dias úteis.

Após realizado o pagamento, qual o prazo para entrega da encomenda?

Após a confirmação do pagamento, os itens serão encaminhados diretamente ao endereço do destinatário, conforme os prazos de cada modalidade de envio. Para verificar os prazos, clique aqui.

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