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O que ocorre quando é feita uma tentativa de entrega e não há nenhuma pessoa para receber o produto?

Caso você tenha recebido esse status, saiba o que deve ser feito.

01) Primeira coisa: consultar CEP

São 3 possibilidades

• Você estava ausente, então;
  • Será realizada nova tentativa de entrega
  • O que fazer: Acompanhar a entrega
• Você estava ausente e foi informado que precisa retirar na unidade:
  • Encaminhado para entrega interna
  • Aguarde: Objeto estará disponível para retirada na unidade a ser informada.
  • O que fazer: Acompanhar a entrega. O interessado deverá buscar o objeto em uma Unidade dos Correios.
• Destinatário ausente em 3 tentativas de entrega:
  • Objeto em devolução ao remetente
  • O que fazer: Acompanhar o retorno do objeto ao remetente.

Após o total de 3 tentativas é deixado em seu endereço uma Carta Aviso de que o produto
se encontra disponível para retirada na agência de sua localidade respeitando os seguintes prazos para as diferentes modalidades:

• Sedex – Prazo de 7 dias para retirada.
• PAC – Prazo de 15 dias para retirada.

Caso expire a data de aguardo para retirada nos Correios o produto retorna para a loja e será cobrado um novo frete para reenvio.

ENDEREÇO INCORRETO: Endereço Incorreto, o que fazer?