Você sabia que pode ser indenizado pelos serviços não prestados pelos Correios?

Indenização Os Correios indenizam os clientes por eventuais serviços não prestados, atraso na entrega, devolução/entrega indevidas ou, ainda, por inconformidades que comprometam a integridade do conteúdo do objeto, como avaria, espoliação, extravio, roubo etc. Tipos de indenizações Por atraso Em caso de atraso na entrega, por falha dos Correios, haverá devolução progressiva sobre os valores … Continued

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Como rastrear um objeto?

Para consultar o rastreamento de um objeto, basta informar seu código de registro na página de rastreamento. Este código, presente no ticket comprovante de postagem, é composto por 13 dígitos alfanuméricos, organizados da seguinte forma: A consulta também pode ser realizada pelo CPF/CNPJ do destinatário ou do remetente, caso esse dado tenha sido informado no … Continued

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Correios expande uso de radiofrequência para agilizar serviços

O uso da tecnologia de radiofrequência (RFID, na sigla em inglês para Radio Frequency Identification) para o rastreamento de objetos do fluxo postal internacional será ampliada no Brasil. Os Correios e a União Postal Universal (UPU) – agência especializada da Organização das Nações Unidas (ONU) para os serviços postais – iniciaram a implantação da terceira … Continued

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Por que a sua compra vinda da China demora para chegar?

Se você adora fazer compras online e gosta de pesquisar pelo melhor preço, já deve ter usado algum dos sites e aplicativos que oferecem produtos vindos da China. Todos funcionam de forma parecida: você passa “horas” pesquisando o produto e a reputação dos vendedores, escolhe o que deseja, coloca no carrinho de compras, faz o … Continued

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Você sabia que toda compra internacional é uma importação?

Ao fazer compras em sites de outro país, você está importando uma mercadoria, que quando chega ao Brasil, tem que passar pela alfândega e atender à nossa legislação. A esse procedimento chamamos desembaraço aduaneiro e sua execução engloba atividades administrativas de suporte que geram custos. Os operadores logísticos cobram do importador um valor específico para … Continued

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Acompanhar entregas CTT

Perguntas sobre rastrear objetos em Portugal: Como acompanhar entregas na CTT Como seguir entregas na CTT Como acompanhar encomendas na CTT Como acompanhar entregas na CTT Como seguir entregas na CTT Como seguir entregas na CTT Como seguir encomendas na CTT Como seguir entregas na CTT Clique aqui: CTT   Deseja rastrear seu pedido? Clique … Continued

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Objeto mal encaminhado, o que fazer?

Significa que sua encomenda foi enviada para a agência incorreta, devido a algum erro de algum funcionário dos Correios ou no endereço informado do destinatário. 01) Primeira coisa: consultar CEP Você deve telefonar para “Central de Atendimento dos Correios” – CAC – que funciona de segunda á sexta das 8 ás 20 horas e sábados, domingos … Continued

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Endereço Incorreto, você sabe o que fazer?

Você deve telefonar para “Central de Atendimento dos Correios” – CAC – que funciona de segunda á sexta das 8 ás 20 horas e sábados, domingos e feriados das 8 ás 18 horas. 01) Primeira coisa: consultar CEP Aqui vai os números que você deve ligar para ser atendido pelo correio: 3003-0100 – Com este … Continued

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Nota sobre o incêndio em Indaiatuba

Os Correios esclarecem que o princípio de incêndio no Centro de Tratamento de Cartas e Encomendas (CTCE Indaiatuba), no interior de São Paulo, foi identificado na noite de domingo (25). Os bombeiros foram acionados e o fogo foi controlado. Não havia empregados trabalhando no local, apenas o vigilante estava de plantão. Não houve feridos. Nesta … Continued

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